[vc_row full_width=”stretch_row” min_height=”100″ min_height_units=”vh” content_placement=”middle” css=”.vc_custom_1666897695952{background: #333333 url(http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/PR.png?id=11311) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column width=”1\/2″][vc_custom_heading text=”Preguntas y Respuestas” font_container=”tag:h2|font_size:38px|text_align:left|color:%23dd3333|line_height:1.2em” letter_spacing=”” use_theme_fonts=”yes” css_animation=”flipInX” delay=”200″ hide_md=”cesis_hidden-md” hide_sm=”cesis_hidden-sm”][vc_custom_heading text=”Preguntas y Respuestas” font_container=”tag:h2|font_size:30px|text_align:left|color:%23dd3333|line_height:1.02em” letter_spacing=”-1″ use_theme_fonts=”yes” hide_lg=”cesis_hidden-lg” css=”.vc_custom_1666915481822{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_text font_size=”20px” line_height=”24px” max_width=”570px” text_ctn_pos=”cesis_line_d_left” font_color=”#dd3333″]Hemos apoyado en diferentes proyectos, analiza las preguntas, necesidades y encuentra respuestas.[\/vc_column_text][cesis_button button_text=”Quiero que me CONTACTEN” link=”http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/modern-business-contact-1\/” target=”_blank” button_size=”cesis_button_medium” button_radius=”100″ use_icon=”yes” icon_pos=”cesis_button_icon_right” icon_animation=”hover” button_text_color=”#dd3333″ button_bg_color=”#ffffff” button_border_color=”#dddddd” h_button_text_color=”#000000″ h_button_bg_color=”#29e81c” button_f_size=”12px” button_f_weight=”500″ icon=”fa-rightarrow”][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1666829212297{background-color: #ffffff !important;}”][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1645754844559{padding-top: 25px !important;padding-bottom: 25px !important;}”][vc_single_image image=”11298″ img_size=”1920×1023″ alignment=”center” css_animation=”none” css=”.vc_custom_1666829008682{margin-bottom: 0px !important;}”][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_custom_heading text=”La resoluci\u00f3n de problemas solo requiere an\u00e1lisis, foco, tiempo y dedicaci\u00f3n” font_container=”tag:h1|font_size:20px|text_align:center” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1645836783668{margin-bottom: 10px !important;}”][vc_custom_heading text=”Trabajo en equipo y confianza …………. \u00a1abrir\u00e1 puertas a oportunidades!” font_container=”tag:h4|font_size:16px|text_align:center|color:%23dd3333|line_height:28px” google_fonts=”font_family:Roboto%20Slab%3A100%2C300%2Cregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”.vc_custom_1646353258121{margin-bottom: 24px !important;}”][vc_column_text font_size=”14px” css_animation=”fadeInLeft” css=”.vc_custom_1645836868318{padding-right: 5vh !important;padding-left: 5vh !important;}”]<\/p>\n
Tiene alguna duda o necesidad, preg\u00fantenos y le haremos saber si podemos o no podemos resolverla, si no podemos,\u00a0 le podemos recomendamos alguna empresa que conozcamos y pueda atender su necesidad<\/em><\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”3\/4″][vc_toggle title=”\u00bfMi negocio creci\u00f3 y la comunicaci\u00f3n con mis clientes se ha visto afectada?” style=”round” color=”juicy_pink” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Implementamos su Centro de contacto con atencion personalizada y con los canales\u00a0 de comunicacion de su preferencia; Voz, Emial, Chat, Redes sociales.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfMi negocio creci\u00f3 y quiero profesionalizar mi atencion con una solucion en la nube?” style=”round” color=”juicy_pink” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Ofrecemos la alternativa de tener un Centro de contacto como servcio en la nube, cero inverision, solo una renta por estacion en operacion.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bf Quiero hacer un \u201cOn-bording“ y mandra un Kit de bienvenida por mensajer\u00eda ?” style=”round” color=”juicy_pink” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Atendemos su llamada de \u201cOn-bording, validamos datos de env\u00edo e integramos una red de mensajer\u00edas para la entrega del KIT de bienvenida. Tel\u00e9fono \u2013 Correo Electr\u00f3nico \u2013 Chat en l\u00ednea \u2013 Redes Sociales \u2013 Mensajes SMS \u2013 What\u00b4s App \u2013 Apps.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Con las nuevas tecnolog\u00edas mis clientes cada vez usan menos el tel\u00e9fono y prefieren WhatsApp” style=”round” color=”juicy_pink” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Integramos un servicio via Wathapps[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″ css=”.vc_custom_1648676298855{background-color: #f9f9f9 !important;}”][vc_empty_space][vc_custom_heading text=”Anexos de informaci\u00f3n” font_container=”tag:h2|font_size:16px|text_align:center|color:%23dd3333″ google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][vc_custom_heading text=”Servicio a Clientes” font_container=”tag:h2|font_size:14px|text_align:center|color:%23dd3333″ google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][cesis_icon_paragraph link=”http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/BPO_Presentacion_servicio-a-cte_nocus-min-size.pdf” target=”_blank” i_size=”24″ heading=”Servicio a Cliente” text=”” h_icon_color=”#dd3333″ heading_h_color=”#dd3333″ heading_f_weight=”500″ heading_l_height=”14px” text_f_size=”12px” text_l_height=”20px” icon=”fa-file-pdf-o”][\/cesis_icon_paragraph][cesis_icon_paragraph link=”http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Impulsando-tu-negocio-1.mp4″ target=”_blank” i_size=”24″ heading=”Generaci\u00f3n de citas comerciales” text=”” h_icon_color=”#dd3333″ heading_h_color=”#dd3333″ heading_f_weight=”500″ heading_l_height=”14px” text_f_size=”12px” text_l_height=”20px” icon=”fa-video-camera”][\/cesis_icon_paragraph][cesis_icon_paragraph link=”http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/InboundMarketing_Nocus-msize-281k-clogo-fondo.pdf” target=”_blank” i_size=”24″ heading=”Que es Inbound Marketing” heading_space=”15″ text=”” h_icon_color=”#dd3333″ heading_h_color=”#dd3333″ heading_f_weight=”500″ heading_l_height=”14px” text_f_size=”12px” text_l_height=”20px” icon=”fa-file-pdf-o”][\/cesis_icon_paragraph][vc_custom_heading text=”Mesa de ayuda” font_container=”tag:h2|font_size:14px|text_align:center|color:%23dd3333″ google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][cesis_icon_paragraph link=”http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Mesa-de-ayuda_Nocus_min-size-PCh-v2.pdf” target=”_blank” i_size=”24″ heading=”Mesa de ayuda con certificaci\u00f3n ITIL” text=”” h_icon_color=”#dd3333″ heading_h_color=”#dd3333″ heading_f_weight=”500″ heading_l_height=”14px” text_f_size=”12px” text_l_height=”20px” icon=”fa-file-pdf-o”][\/cesis_icon_paragraph][vc_custom_heading text=”Otros de interes” font_container=”tag:h2|font_size:14px|text_align:center|color:%23dd3333″ google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][cesis_icon_paragraph link=”http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/BPO_Presentacion_empresa-y-servicios_nocus-min-size.pdf” target=”_blank” i_size=”24″ heading=”Nosotros y sus servicios” text=”” h_icon_color=”#dd3333″ heading_h_color=”#dd3333″ heading_f_weight=”500″ heading_l_height=”14px” text_f_size=”12px” text_l_height=”20px” icon=”fa-file-pdf-o”][\/cesis_icon_paragraph][cesis_icon_paragraph link=”http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Tecnologia-e-infraestructura-Call-Center-v2-msize-239k.pdf” target=”_blank” i_size=”24″ heading=”Tecnolog\u00eda e infraestructura” text=”” h_icon_color=”#dd3333″ heading_h_color=”#dd3333″ heading_f_weight=”500″ heading_l_height=”14px” text_f_size=”12px” text_l_height=”20px” icon=”fa-file-pdf-o”][\/cesis_icon_paragraph][cesis_icon_paragraph link=”http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Blaster-msize-323k-clogo-fondo.pdf” target=”_blank” i_size=”24″ heading=”Que es un “Blaster“” text=”” h_icon_color=”#dd3333″ heading_h_color=”#dd3333″ heading_f_weight=”500″ heading_l_height=”14px” text_f_size=”12px” text_l_height=”20px” icon=”fa-file-pdf-o”][\/cesis_icon_paragraph][cesis_icon_paragraph link=”http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Docto-privacidad-Escrito-por-Nocus-1a1_vf-11marzo2023-vneg.pdf” target=”_blank” i_size=”24″ heading=”Pol\u00edtica de privacidad” text=”” h_icon_color=”#dd3333″ heading_h_color=”#dd3333″ heading_f_weight=”500″ heading_l_height=”14px” text_f_size=”12px” text_l_height=”20px” icon=”fa-file-pdf-o” g_icon_separator=”” g_heading_separator=”” g_text_separator=”” g_button_separator=”” g_module_separator=”” c_icon_separator=”” c_heading_separator=”” c_text_separator=”” t_heading_separator=”” t_text_separator=””][\/cesis_icon_paragraph][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row full_width=”stretch_row” min_height=”100″ min_height_units=”vh” content_placement=”middle” css=”.vc_custom_1666897695952{background: #333333 url(http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/PR.png?id=11311) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column width=”1\/2″][vc_custom_heading text=”Preguntas y Respuestas” font_container=”tag:h2|font_size:38px|text_align:left|color:%23dd3333|line_height:1.2em” letter_spacing=”” use_theme_fonts=”yes” css_animation=”flipInX” delay=”200″ hide_md=”cesis_hidden-md” hide_sm=”cesis_hidden-sm”][vc_custom_heading text=”Preguntas y Respuestas” font_container=”tag:h2|font_size:30px|text_align:left|color:%23dd3333|line_height:1.02em” letter_spacing=”-1″ use_theme_fonts=”yes” hide_lg=”cesis_hidden-lg” css=”.vc_custom_1666915481822{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_text font_size=”20px” line_height=”24px” max_width=”570px” text_ctn_pos=”cesis_line_d_left” font_color=”#dd3333″]Hemos apoyado en diferentes proyectos, analiza las preguntas, necesidades y encuentra respuestas.[\/vc_column_text][cesis_button button_text=”Quiero que me […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":9,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10052","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10052","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10052"}],"version-history":[{"count":80,"href":"http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10052\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11423,"href":"http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10052\/revisions\/11423"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/centroid.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10052"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nNo tiene quien imprima la carta, el folleto y arme el KIT, Nosotros integramos un equipo de trabajo para hacer dichas tareas.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfMi servicio es bueno pero mis clientes se sienten desatendidos?” style=”round” color=”juicy_pink” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Implementamos su Centro de contacto con atencion personalizada y con los canales\u00a0 de comunicacion de su preferencia; Voz, Emial, Chat, Redes sociales.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfCu\u00e1ntos a\u00f1os de experiencia tienen en el mercado?” style=”round” color=”juicy_pink” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Contamos con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia, ofreciendo Soluciones de alto valor y a la medida, con el respaldo de una robusta infraestructura tecnol\u00f3gica, procesos bien definidos y personal capacitado.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfTrabajan con un giro en espec\u00edfico?” style=”round” color=”juicy_pink” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Nos adaptamos a cualquier giro[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfC\u00f3mo manejan el \u00e1rea de Atenci\u00f3n al Cliente?” style=”round” color=”juicy_pink” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Sus clientes ser\u00e1n atendidos por profesionales que resolver\u00e1n cualquier duda o problema con seriedad, rapidez, eficacia y con la calidad que sus clientes merecen[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfC\u00f3mo manejan el \u00e1rea de Ventas?” style=”round” color=”juicy_pink” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Nuestros agentes especializados comercializan sus productos y servicios por medio de la emisi\u00f3n y recepci\u00f3n de llamadas telef\u00f3nicas; Generan bases de datos, realizan seguimientos, establecen citas y cierran ventas de manera r\u00e1pida y eficaz.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfCu\u00e1l es la manera en la que realizan la Generaci\u00f3n de Citas?” style=”round” color=”juicy_pink” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Identificamos prospectos potenciales, llegamos a la persona correcta y le comunicamos de forma efectiva las caracter\u00edsticas y beneficios de tus productos o servicios para despertar inter\u00e9s y generar oportunidades de negocio.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfC\u00f3mo trabajan la parte de Back Office?” style=”round” color=”juicy_pink” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Llevamos a cabo actividades de apoyo a su negocio como: Integraci\u00f3n de procesos, captaci\u00f3n, an\u00e1lisis, verificaci\u00f3n de datos, captura de informaci\u00f3n, digitalizaci\u00f3n de documentos, aplicaci\u00f3n de encuestas, control de documentos, emisi\u00f3n y formalizaci\u00f3n de contratos, etc.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfQu\u00e9 es la Omnicanalidad?” style=”round” color=”juicy_pink” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Estrategia utilizada para estar en contacto con los prospectos o clientes a trav\u00e9s de diferentes canales (email, redes sociales, sitio web, etc. \u00a0Debe hacerse bajo una misma estrategia para llegar a la persona indicada.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfCuentan con servicio Multicanal?” style=”round” color=”juicy_pink” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:ABeeZee%3Aregular%2Citalic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Contamos con la capacidad tecnol\u00f3gica de integrar de manera eficaz y consistente, todos los canales para gestionar las interacciones con los clientes y mejorar su experiencia.<\/p>\n